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售后服务

纷享科技有限公司所有销售的游戏机整机、零部件提供国家规定的三包服务。对保质期内的机器设备,提供保修服务鸭脖app|官方最新版。具体保修政策如下:

  • (1)七天包换鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版、产品在7天内任何出现因质量问题无法正常使用鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,商城提供换货服务鸭脖app|官方最新版,附赠品除外鸭脖app|官方最新版。
  • (2)产品在一年因质量问题无法使用,商城对主机、液晶屏提供免费保修。
  • (3)机器的易损件不属于一年免费保修范围鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,但商城以成本价提供相关易损件给客户更换鸭脖app|官方最新版。
  • (4)维修工程师可以应客户要求上门保修服务,相关规定请点击查看上门服务介绍。

一对一跟踪服务

纷享科技有限公司提供一对一的客户跟踪服务鸭脖app|官方最新版,每个客户均会指定一名专职客服进行售后跟踪,协助客户调?;餮疾盿pp|官方最新版,让机器时刻保持好的盈利状态鸭脖app|官方最新版。

定期回访

凡是在纷享科技有限公司购买游戏机产品,售后专职客服为客户提供定期电话回访或者上门回访,听取客户的意见鸭脖app|官方最新版,了解客户的需求经营情况鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,根据客户的需求鸭脖app|官方最新版,提供其他配套服务鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版。

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对在纷享科技有限公司采购整场设备的客户鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,按照客户的要求鸭脖app|官方最新版,提供技术工程师免费上门服务鸭脖app|官方最新版,解决经客服电话指导后让无法解决的问题,协助客户培训场地机修工程师鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,也可以派出场地策划师鸭脖app|官方最新版,提供调整场地管理等服务,解决场地营销不理想、场地收入低等问题。上门服务由商城负担工程师(或策划师)的劳动报酬鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,由场地负责报销上门服务人员的差旅费鸭脖app|官方最新版、在当地的食宿费用。

24小时售后服务

  • (1)纷享科技有限公司致力为客户提供全面周到的售后服务支持,帮助客户快速解决机器可能出现的问题鸭脖app|官方最新版,提供便捷的经营管理方面的管理后续支持服务鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版。
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