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美高梅手机版登陆第八届中国建材家居市场高峰论坛在京举行



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摘要:
为准确把握建材经济发展趋势,促进建材家居市场健康发展,10月25日,中国建筑材料联合会、中国建材工业经济研究会、金盛置业投资集团以“中国建材经济发展趋势”为主题,在北京召开了第八届中国建材家居市场高峰论坛。中国建筑材料联合会张人为会长、中国建筑材料联合会孙向远副会长、国务院发展研究中心宏观经济研究部张立群副秘书长研究员、商务部贸易研究院李永江主任、中国建材工业经济研究会会长刘赋捷、中国建筑材料联合会秘书长孙铁石,中国建筑装饰协会秘书长张仁、市场营销专家陆勇等出席。来自全国各地建材协会、建材家居市场的60多名高层管理人员参加了本次盛会。
论坛的主办方、中国建材联合会秘书长孙铁石表示,整个建材家居行业面临着国际化、现代化、连锁化的趋势。本届论坛以“中国建材经济发展形势”为主题,促进整个建材家居流通行业又好又快发展。
本次论坛围绕建材家居市场“中国建材经济发展趋势”的主题,集中讨论了当前中国经济形势及发展预测、宏观经济形势与中国建材市场、全国流通形势发分析与中国建材市场、全国房屋建设与装饰装修形势分析和对建材的需求等热点问题。
孙向远在发言中指出,建材家居市场承载着每年近万亿建材装饰材料的流通,为公共建筑与住宅建筑的装饰装修提供丰富的产品和多样化的服务,为广大建材生产企业发挥着货畅其流的重要作用。目前,建材家居市场行业发展已经进入新的阶段,企业在发展的同时不断提出新的服务需求。行业组织要与时俱进,提高服务水平,争取在新领域和更高层次上为企业服务。
张仁秘书长对住宅装饰装修市场与建材需求做详细的阐述,他认为,在全球经济放缓的情况下,中国经济前景依然乐观,中国建材业、装饰业市场潜力巨大。中国作为一个发展中国家,经济仍然会平衡较快发展。值此中国产业结构转型的攻坚时期,要增强行业产业的助推力,处在全球利益调整中的中国装饰业、建材业有压力、有挑战,更有机遇和希望!
市场营销专家陆勇向与会代表解析了中国建材家居市场面临的形势及其发展趋势。详细阐述了2008年我国的宏观经济环境,建材家居市场面临的挑战,如房地产市场低靡、人民币升值等,针对所面临的挑战提出了建材家居市场的应对之策,给建材家居市场的与会代表提出比较有前瞻性的意见。与此同时,对建材家居市场的发展趋势进行了分析,提出建材家居市场可以走规模化、规范化、品牌化、连锁化、信息化、国际化、综合化、差异化的发展之路。
会议论坛期间,西安明珠、金盛集团、红星?美凯龙等市场负责人进行了经验交流。
陕西明珠家居产业有限公司董事长李继和在讲述明珠?泾渭新城项目时说:“明珠人将发扬开拓奉献的精神,凭借强大的品牌影响力,专业化的管理团队,丰富的经营管理经验,全球化的战略眼光,过人的胆识和勇气,精心构造每一个细节,为推动西部大开发,建设西部强省,打造一个屹立在大西安北部的国际化产业新城而努力。”
金盛集团副总裁刘晓茂在论坛上向与会代表做以“创新可复制建材家居卖场形态
让金盛合作共赢之路走得更宽”为主题的演讲,主要讲述了国内外房地产和家居业未来的发展趋势和合作共赢是金盛集团未来发展的重要战略以及提升服务内涵,倾力打造“金盛营运模式”,实现连锁经营模式的标准化、专业化、简单化和独特化,成为是否能形成强势连锁品牌的衡量标准。
参会代表一致认为,此次会议的召开,使大家对推动中国建材家居市场的发展有了深远的认识,有助于家居市场的正常有序发展,从而使建材家居市场走向高度市场化和国际化的路子,全面、细致地做好建材家居市场的可持续发展战略。

如今的家居市场环境,有人欢喜有人忧。欢喜的人说,现在市场不好,但对大企业来说更是机会;忧愁的人说,市场不好,只能惨淡过冬。放眼市场,一边是红星美凯龙的新店风生水起,一边是祥和之家等卖场冷火秋烟。

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如今的家居市场环境,有人欢喜有人忧。欢喜的人说,现在市场不好,但对大企业来说更是机会;忧愁的人说,市场不好,只能惨淡过冬。放眼市场,一边是红星美凯龙的新店风生水起,一边是祥和之家等卖场冷火秋烟。在不同渠道下,各企业发展高低有别,惟一相同的是,各个企业都竭尽所能地增加或改变销售渠道,以求突破市场困局。

2008年10月25~26日,新成立的中国建筑材料联合会物流暨市场分会与金盛集团共同主办了“第八届中国建材家居市场高峰论坛”。中国建材联合会张人为会长、孙向远常务副会长出席会议,对中国建材联合会物流暨市场分会的成立及“第八届中国建材家居市场高峰论坛”的召开表示祝贺。来自全国建材家居市场行业的40多位代表参加了本次论坛。

祥和之家直营渠道遇困

与往届论坛一样,本届论坛的选题仍着眼于企业最关心的领域,主要包括:宏观经济形势、消费需求变化、房地产和装饰装修行业动态、建材家居市场行业发展、典型企业典型市场经验介绍等。论坛邀请国务院发展研究中心学术委员会副秘书长张立群、商务部贸易研究院主任李永江、中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁、金盛集团总裁王中华、红星.美凯龙高级副总裁潘平、广州陆勇企业管理咨询有限公司陆勇、浙江亿丰置业有限公司总监张艳丽为演讲嘉宾。嘉宾在演讲中发表了观点、传播了信息、介绍了经验、提出了建议。

在东四环外的王四营桥旁,一座建筑面积达18万平方米的项目现场显得格外萧索。在经近半年的招商及宣传推广后,这个主打“全球品牌工厂店”的家居卖场没有如期开业迎宾,而是陷入了“难产”的局面。

一、宏观经济

今年6月份,祥和之家国际家居建材广场宣布开始招商。根据时任祥和之家总经理尚爱群介绍,该卖场将建成全球品牌家居建材工厂店,不仅要将全球一线品牌收入囊内,还会争取通过与厂家的直接联系,依靠低场租来实现一线品牌的低价优势。除此之外,祥和之家还将目光锁定了沿海地区的出口转内销企业,并通过各地家具协会来吸纳当地的优秀企业进驻。8月份,祥和之家曾分别组织河北省家具协会及北京家具行业协会企业前来参观考察,众商户也纷纷表示了驻店意愿。祥和之家方面表示,预计卖场于8月份开业。

宏观经济形势大家都比较关心,演讲嘉宾或多或少都谈到这个问题。较一致的看法是,今年宏观经济遇到罕见的困难和复杂局面,但基本上是按宏观调控预期目标发展,明年宏观经济仍然面临困难和不确定因素,如何表现要看世界经济形势的变化及我国政府采取的应对措施。国务院发展研究中心宏观经济研究专家张立群认为,目前我国经济增长开始进入下行通道,出口增长大幅降低,消费者收入预期下降、花钱谨慎,房地产及生产企业投资热情不高,政府投资活动减弱等,都是促使经济增长下滑的重要因素,如果这些因素不能得到有效调整,2009年我国经济增长将面临比较严峻的局面。他指出,今年下半年政府已经根据形势的变化,灵活审慎的采取抑制经济回调过快的措施,如适度调整货币政策、下调存款准备金率和存贷款利率,提高部分商品出口退税率,减免房地产交易税费、降低房贷利率及购房首付比例,增值税转型改革等。这些措施将对保持2009年经济平稳快速发展发挥作用。张立群还从基本面的角度,分析了中国经济的发展趋势。他认为中国经济具有持续增长的潜力,理由是:1.市场需求有巨大的增长空间,包括城镇居民以购房、买车为特点的消费升级形成的市场需求,大量农村居民向城市的转移形成的市场需求,产业结构调整所形成的市场需求等;2.有非常好的资金条件,目前存款余额45万亿元、外汇储备1.9万亿美元、年吸引外资800多亿美元;3.劳动力充裕;4.技术条件具有后发优势;5.能源结构具有特点,煤炭资源丰富;6.生产能力强大。宏观经济的持续平稳增长,为建材家居市场行业长期发展提供了条件。

在上游房地产调控之时进驻家居业,祥和之家的动作可谓是大手笔。但时至如今,仍不见其开业的动作。记者采访得知,时任总经理的尚爱群已经离职。相关工作人员透露,由于招商不太理想,卖场决定从品牌定位、经营思路等方面进行调整,具体转型方案尚未确定。预计开业时间将推迟至2012年三四月份。

二、消费需求

家居渠道多元化演变

建材家居市场行业受消费需求的重要影响,因此需要了解消费需求的总体形势。商务部贸易研究院李永江主任在演讲中指出,今年我国内需增长比较强劲,外需增长大幅回落,内需对经济增长的拉动作用超过了投资和出口。为了保持经济的平稳较快发展,明年的政策取向仍然是进一步扩大内需,特别是消费需求,其中包括房屋装修消费。政策对明年建材家居市场行业的发展是有利的。但由于人们的收入预期下降,支出趋于谨慎,房价依然较高,装修消费的实际增长还有待观察。

相对卖场新兵的开局不利,众多资深家居企业对流通渠道的布局调整比往年更为积极。

三、房地产和装饰装修行业

日前,红星美凯龙宣布,其位于东五环的朝阳路商场将于12月中旬正式开业。该商场除了经营面积约7万平方米的家具建材外,还混合了大型电器连锁、美食城、床品馆以及原创家具馆、灯具馆、饰品馆、健康休闲中心等,传统卖场正在朝向“专卖店集群”转身。

房地产和装饰装修行业与建材家居市场行业联系最为紧密。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会张仁秘书长在演讲中谈了对房地产行业形势的看法,介绍了装饰装修行业的发展动态。张秘书长认为,近来房地产行业发生的变化是一种理性回归,而不是出现拐点。由于大量新家庭需要购买新房,大量有房家庭要改善居住条件,大量农村居民要逐步进入城市,老城需要改造,新城需要建设,我国房地产行业还有很大发展空间,远未达到饱和。而且,房地产行业对拉动内需、扩大就业、促进相关行业发展、减缓经济下滑、提高人民生活质量等发挥着重要作用,会得到政策的支持。因此,房地产行业前景是乐观的,为房地产服务的房屋装饰装修行业及建材家居市场行业是长期看好的。

建材超市百安居也悄然改变面孔。其母公司英国翠丰集团表示将重整在华业务,未来百安居或将改走“设计中心”路线,消费者可在超市内完成设计,然后付费请工人施工安装。老渠道探索新模式,旨在摆脱外资建材超市水土不服的顽疾。

对于近年来房屋装修特别是住宅装修的发展情况,张秘书长认为以下动态值得关注:

今年下半年来,家具、建材企业的独立旗舰店频频涌现。百强国际家居馆、红苹果家具、天一美家等大店走出卖场自立门户,在销售自有产品的同时或兼任代理商,或主打全套软装订制服务,不断寻求新的增长点以打破市场萎缩的魔咒。

(一)生态化概念在住宅装修中逐渐普

无论是坚守固有的多渠道,或是搭建新的渠道,朝产业链上下游拓展,家居流通渠道已经呈现出多元化发展的格局。然而,占领了渠道是否等同于把握了市场先机?在消费群体被分流并逐渐碎片化的时代,渠道的力量仍有待时间的检验。

及。人们不仅关注装饰装修材料是否环保,而且对房间的通风度、通透感等有关居住建康的空间设计更为重视。家装生态化概念的普及还体现在回归自然风格的进一步深化,目前很多消费者已不满足于仅在居室摆放花草,而是在房屋装修时就选择藤、麻、木、石等天然材料及制品。

■ 渠道之变

(二)简洁化装修。即体现“轻装修、重装饰”的理念。装修只抓住几个亮点,其他一带而过;固定于屋顶和墙面的造型少做,给消费者留下用自己偏爱的家具、装饰物布置房间、体现自家特点的空间,也留出日后改进和改变居室面貌的余地。

大卖场业态玩“混搭”

(三)工厂化施工。传统的家装施工是在现场手工完成,质量受工人技术水平影响很大且存在严重扰民问题。现在,一些大城市出现了工厂化装修的做法,即除瓦工、水电及一些异型木工工程外,大部分木工项目从制板到油漆都在工厂完成,然后到现场安装。工厂化施工推动了装修部品化,提高了施工效率和质量,降低了装修污染,减少了消费者麻烦,具有发展前景。

市场剧烈竞争的挤压效应促使卖场由家居单一业态朝向多元业态融合的方向演进。红星美凯龙朝阳路商场变身为“专卖店集群”,居然之家、集美家居的卖场与家电联姻、城外诚将主题卖场与品牌旗舰店相结合等,都预示着未来家居卖场或将在业态混搭的道路上越走越远。

(四)智能化家居装修。近年来,智能化家居装修已经有一定发展,但还比较初级,如采用自动窗帘、自动照明系统和智能卫浴等。今后,家庭水、电、气等的远程控制,本地声光报警,家况远程监控等高科技装置将逐渐进入普通家庭的装修工程。

独立店丰富利润来源

(五)个性化要求更加普遍。装修要体现个性的理念已经深入人心。这不断促使设计师提高个性化设计的水平。欧式风格、回归自然风格和近期兴起的回归民族风格,实际都是装修个性化的具体体现。

随着市场竞争的日益严峻,更多的家居企业开始积极自建大店,用渠道多元化缓解渠道成本压力。百强家具、天一美家等独立店在经营自有品牌的同时也销售其代理的家具、软装饰品等,企业的利润来源也进一步丰富。

(六)“第四代家装”渐起。“第四代家装”被认为是家装方式新的变革。其基本内容,一是设计从空想到体验、从图纸到样板间展示,从简单拼凑到系统集成;二是设计、选材、施工一体化。“第四代家装”的本质是体现人性化,为消费者提供更高质量的服务,满足个性化需求,为消费者省时、省力、省心,实现快乐装修。

网络平台瞄准年轻人

(七)适应装修需求变化的新型装饰材料应用量大增。如能大大提升视觉效果的光泽涂料,环保的水性漆,质地天然、结实耐用、容易打理的超实木地板及个性化十足的艺术瓷砖等等。

家居网购平台近年层出不穷,80后等年轻消费群体逐渐成为主力军。TATA木门、曲美家具、圣象地板、金牌橱柜等企业在网络上或组织团购汇聚客流,或让消费者直接支付购买,并通过网络特供产品或子品牌与线下门店错位经营,在有限的市场之外挖掘新的需求空间。

房地产行业的发展形势和房屋装饰装修行业的变化趋势,对建材家居市场行业会产生重要影响,需要业内企业家认真研究。

经销渠道向三四线下沉

四、建材家居市场行业运行态势

楼市调控后,一二线城市家居市场的增量放缓。而在三四线城市,家居市场将在未来很长一段时期内保持高速增长,对家具、建材将产生巨大的需求。以陶瓷、涂料等企业为代表的家居品牌已经开始下沉至二三级甚至是三四级终端市场。

广大基层市场和企业在做好自身运营和发展工作同时,也非常关注所处行业的整体运行情况。本论坛请从事建材家居市场发展咨询工作的陆勇先生介绍了他的研究成果。他演讲主要内容归纳整理如下:

■ 渠道思考

(一)建材家居市场面临的挑战

家装公司瘦身健体

1、供需失衡,竞争白热化。几年前,我国建材家居市场在一线及发达地区城市已经出现过多的现象。近年来,随着建材超市和强势建材家居卖场的跨地区发展,一线及发达地区建材家居产品销售渠道变得更为拥挤。与此同时,随着城市建设开发的加快,在本地、外来、本行业、外行业、内资、外资的共同作用下,二、三线城市的建材家居市场很快也达到了饱和。去年以来,房地产行业急剧下滑,外贸出口形势恶化,“出口转内销”增多,一些大型购物中心涉足建材家居市场行业等,更加剧了供需失衡,竞争进入白热化。许多市场成了“空壳”市场、亏损市场、盈利负增长市场。预计这种状况将成为本行业的常态。

继声明将未来重心放在软装市场之后,博洛尼发布新策略:宣布在三四线城市紧缩家装业务,一二线城市继续为消费者提供整体家居解决方案,家居建材从封闭平台向开放平台转变。作为房地产的直接下游企业,家装公司承担了来自市场调控的大部分压力,卖场渠道的有效性受到挑战和考验,不少家装公司将目光瞄准拓展渠道。

2、外商经营逐渐成熟,外资进入力度加大,对国内企业形成更大压力。经过多年的摸索,百安居、家德宝、宜家、乐华梅兰等国外建材家居超市已经熟悉、适应了中国的环境,并使其品牌得到日益广泛的认同,培养出越来越多的忠实顾客。与此同时,随着国内供应商和建材家居产品品牌集中度的不断提高,洋超市发展连锁经营并获得规模效益的条件越来越好。他们将加快发展是确定无疑的。外来竞争的另一种形式是对国内强势建材家居卖场如红星.美凯龙、金盛家居等进行投资,支持其扩张。洋超市的成熟和扩张、外资另辟渠道的介入,对国内企业造成了更大压力。

业之峰斥资打造的自营的峰格汇家居是业之峰得以独立运作其渠道建设的前提;圣点装饰透露未来其业务重心将不是建设卖场店,而是开自己的中心店,做自己的产品。

3、市场份额正在受到新兴渠道和下游行业侵蚀。新兴渠道主要是网上团购。目前网上团购还主要在建材家居市场实现,但正在向市场外独立经销商和厂商扩展,这一形式发展下去必然分流建材家居市场的顾客。下游行业主要是家装公司。一些实力强的家装公司如东易日盛,与国内外知名建材家居厂商联手,为顾客提供家装设计、材料供应、装修施工一体的服务。这种形式也会分流建材家居市场的顾客。

建材家具渠道瘦身止血

4、政府对产品质量的管理将更加严格。近年来发生的包括“三鹿奶粉事件”在内的多起产品质量事故,促使政府采取更加严格的产品质量管理措施。建材家居产品及市场,作为重要的消费品及经营渠道将会受到重点管理。不合格建材家居产品及其经营市场将更加难以生存。

原材料、人工成本的攀升以及追随卖场扩店所导致的利润率下降,让不少拥有庞大销售网络的家居企业不堪重负。自年中以来,有关品牌撤店、缩减经营面积的消息便不绝于耳。

(二)建材家居市场的应对措施

据一统国际家居副总裁陈涛表示,在企业的销售网络中,不同店面的盈利水平不同,甚至有些城市的店面在亏损,这就形成了企业的“出血点”。若想在大环境不景气的形势下生存下来,首先需要止血才能继续作战,例如将业绩不佳的店面关掉。在这个过程中,行业的品牌集中度进一步加强,弱势品牌的份额转移到强势品牌手中。

1、增强危机意识,强化竞争优势,巩固与消费者的亲合力。这方面,集美家居的“免费巴士”、“赠奖超市”,居然之家的“先行赔付,统一退货”等举措,都很受消费者褒奖。“得人心者,得天下”,这也应是我们经营建材家居市场的制胜理念。

家居卖场两极分化严重

2、处理好与商户(经销商、代理商)的利益关系,提供所需的帮助,同舟共济渡难关。如在商户经营遇到不可抗力、经营难以为继或受到重大影响时,适当采取减租或免租政策,就如2003年“非典”时期那样;开展有效的广告宣传和促销活动,尽可能保证客流量;组织商户店面人员的业务培训,提高其经营能力等等。市场与商户是鱼和水的关系,没有商户这个“水”,市场这条“鱼”就难以生存。

卖场的两极分化,不仅体现在新品牌的招商过程中有些门可罗雀、有些商户爆棚,也体现在日常经营中客流、销售额的高低悬殊。在同质化倾向严重的卖场领域,服务成为了卖场脱颖而出的关键。万家灯火装饰城总经理张晶表示,从购买建材到安装建材再到使用建材,每个环节的服务都必须打通。此外,随着消费者口味的越发“挑剔”,建材卖场的购物环境、产品品类、服务细节都成为了“打分”标准,在建材流通企业竞争愈发激烈的情况下,必须苦练内功。

3、加快市场的改造提升。包括硬件的改造提升和软件的完善提高。现在,消费者对建材家居市场的购物环境、规范管理、周到服务越来越重视,建材超市和品牌建材家居卖场正是在上述方面具有优势。因此,有所欠缺的市场,应该通过“规范市场”、“标准市场”及“星级市场”的评定,尽快提高软、硬件水平,跟上时代步伐,使竞争力得到提升。

■ 业内说法

诚信建设是软件建设的重要方面。许多消费者就是认为建材超市比招商制市场诚信度高,而成为建材超市的顾客。因此,招商制市场一定要加快诚信建设。

未来卖场仍是最主要的渠道

4、构建网络市场,推进电子商务。面对网上团购等新兴渠道的挑战,建材家居市场应充分利用有实体市场(包括市场内商户)支撑、与品牌代理商和厂商具有良好合作关系、与消费者有互信关系及熟悉行业掌握最新信息等优势,加快构建自身的网络市场,发展电子商务,使网络市场成为实体市场的有益补充,吸引日益扩大的网购消费群。

●王伟,红星美凯龙京沪·西南大区总经理

5、在新的认识基础上,加强与家装公司的合作。在我国特定环境下,正规装修离不开装修公司,家装公司对消费者有很大吸引力和影响力,因此连崇尚DIY的家德宝、百安居等洋超市进入中国后,都组织了自己的家装公司。目前,大多数家装公司特别是为普通百姓服务的公司都不具备提供“一条龙”服务的实力,还需要借助建材家居市场开展业务,我们应重点与这些公司搞好联合,通过资源整合、优势互补的方式形成整体配套服务。

渠道呈现出多元化的趋势对于消费者是利好消息,它丰富了消费者的选择,消费者享受的服务也得到升级。不同渠道之间在产品和服务、模式上各具优势,是互补共生的关系。在未来各种渠道全面发展的情况下,家居卖场将仍然是未来最主要的流通渠道。机会永远存在,只有破产的企业,没有消亡的行业。

6、创新经营模式,拓宽发展空间。在竞争日益激烈、同质化普遍存在的情况下,创新是取得进步和不断发展的唯一出路。近年来,我国建材家居市场行业的主要创新包括商场化管理、混合业态经营、复合式发展、招商制卖场连锁经营等。商场化就是将百货商场的设施要求、商品分类布局方式、管理方法、服务标准等引入招商制市场,改善市场的购物环境和整体形象,提升规范化和诚信水平,提高服务质量。混合业态经营就是以招商经营为主,部分商品实行超市经营,既保证现阶段的主体稳定,又为今后发展变化做了预先准备。复合式发展就是以建材、家具市场为核心,配备家饰、花卉市场、生活超市、家电专卖店等,形成家居购物中心模式,产生集聚效应。招商制卖场连锁经营就是由一个地区单个卖场考贝成多个地区的多个卖场,实行统一标识、统一形象、统一店面布局、统一购物环境、统一管理和服务标准、统一广告宣传。这种模式突破了一地发展的瓶颈,扩大了市场占有率、品牌影响力和资产规模,拓宽了品牌供应商、经销商代理商的销售渠道,降低了开店和广告宣传成本。

渠道成本过高导致行业洗牌

事实证明,上述创新都使企业获得新的发展。

●陈晓太,北京百强国际家居商贸有限公司总裁

(三)建材家居市场发展趋势分析

家具渠道高成本现象影响了从生产企业到流通等全方位的过程。营业额高的企业流通成本就低一些,营业额低的企业流通成本可能就高一些,所以现在很多企业生存艰难。我认为这种局面近两三年会演变成洗牌状态,一段时间渠道成本居高不下,或许会促使企业从一线城市走向二三线城市,甚至是四线城市。决胜在终端,未来我们要更加注重渠道的建设。

1、规模化。建材家居市场的规模呈现越建越大的趋势,占地几百上千亩、建筑面积几万甚至数十万平方米的市场很多,如金盛家居南京江东门广场、北京集美家居大世界、上海红星.美凯龙环球设计博览中心等均是30万平方米,厦门建材物流园达45万平方米。规模化可以引入更多商户,但容易形成同质化,并给消费者购物带来压力,同时,开发商或运营商的投资和经营风险也很大。规模不是越大越好,应该结合商圈、竞争环境等要素确定。

渠道布局应着眼长期战略

2、规范化。越来越多的建材家居市场开始采取“先行赔付、一定期限内无理由退换货、差价补偿、统一收银等服务措施,实施了质量、环保认证和信用体系建设。规范化要解决的最大问题,是提高商户整体素质和产品整体质量,但这样又会带来商户流失、市场商品价格总体水平升高等新问题。这要求企业处理好长远利益与眼前利益的关系。

●闫培金,欧典地板董事长

3、品牌化。近年来,品牌的价值与作用已得到建材家居市场行业的广泛认同,一些企业对品牌的运用达到较高水平,如居然之家、集美家居、红星.美凯龙、金盛集团等。目前实施品牌化的最大问题,是企业普遍缺乏对品牌建设的系统了解。

企业对于渠道和终端店面的布局是根据长期战略决定的,例如对未来三年、五年发展进行合理规划预期后,再决定各个区域市场怎样布点,每个店面多大的面积,这种规划不应被市场环境的变化所左右。

4、连锁化。建材家居市场的连锁经营近年来发展很快,成为最引人关注的事情。红星.美凯龙已在全国开了40家连锁卖场,居然之家和金盛集团均已开了8家,其他还有好百年、友邦家居等。建材家居市场连锁经营需要很强的综合实力,非任何企业可做。目前遇到的主要问题是地方保护、对所在地经济和人文环境不熟悉及规范化标准化水平需进一步提高等。另外,招商制建材家居市场的连锁经营如何实现传统意义的“连锁经营规模效益”,还需做深入的理论探讨。

企业最大的竞争力来自于内部,不规范的企业则更多地将销售业绩的好坏归咎为外部环境。增开店面或者瘦身健体并没有对错之分,重要的是企业应当重视核心竞争力的打造,毕竟再好的渠道依然需要优秀的产品和服务作为支撑。

5、信息化。建材家居市场已普遍重视利用信息技术促进企业发展,纷纷建立自己的网站,一些企业还建立电子商务平台,开辟网上市场。网上市场的进一步发展有赖于网络技术的进步,有赖于市场商户提高相应素质,还有赖于消费者消费习惯的改变。另外,利用信息技术对市场进行管理,对商户信息、各类商品和市场整体销售信息及客流信息等进行加工整理,形成有价值的系统信息指导经营,以及利用信息技术为消费者提供便利等,都是今后我国建材家居市场信息化建设的重要内容。

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6、国际化。国外建材家居产品和超市早已进入我国,并取得长足进步。国内建材家居产品已大量出口。据悉,近年来已有企业到国外发展建材超市,如福建拓福建材股份有限公司已在美国开办数家中国建材超市。这将使我国建材家居市场行业国际化更加全面。到国外发展建材家居市场,要解决好适应所在国商业环境问题,还要应对好掺入国际因素的更加复杂的局面。

7、综合化。即以建材、家具市场为核心,配备家饰、花卉市场、生活超市、家电专卖店等,形成家居购物中心。家居购物中心可以产生聚集效应。但要走综合化发展的路,必需有很好的合作意识,很强的资金、人才、管理实力及资源整合能力,要处理好与合作伙伴的利益关系及独立品牌与集合品牌的关系。

8、差异化。差异化是近年来建材家居市场面对激烈竞争采取的有效手段,如北京建材京贸大厦走高端精品路线,成都富森美家居和北京闽龙陶瓷物流中心发展陶瓷品牌大店模式,集美家居的免费巴士和国际美术产业基地,红星.美凯龙在上海的家文化公园等。实施差异化要以消费需求为依据,以形成有效竞争力为前提,差异化要有投入支撑,差异化还会在“面上”有所损失。

综上所述,炼好内功、创新发展,建材家居市场才能在困境中立于不败之地,获得新的发展。

五、典型企业典型市场经验介绍

本次论坛邀请金盛集团总裁王中华、红星.美凯龙高级副总裁潘平、浙江亿丰置业有限公司总监张艳丽分别介绍了他们的发展经验。

金盛集团的主要经验是:品牌为先,让品牌为连锁经营开路;走合作共赢之路,整合各种商业资源,为企业发展服务;以客户为中心,倾心服务,建立忠诚的客户群;推行规范化、标准化管理及实施本地化策略。

红星.美凯龙是目前我国最大的建材家居连锁市场,其较独特的经验:一是注重卖场的品位,以高品位吸引、留住品牌建材家居产品商家、厂家和消费者;二是提供顾客购买商品的参照标准,引导购买优质名牌商品。

浙江亿丰置业有限公司介绍了他们因地制宜,灵活发展及做好可行性研究,保证建材商业地产成功等方面的经验。

本次论坛于2008年10月26日结束。论坛时间虽短,但演讲嘉宾为代表带来了宏观经济形势、相关行业发展、本行业运行情况及典型企业成功经验等丰富、全面的信息和深入系统的分析,对认清形势、树立信心、谋划对策、创新发展将起到积极促进作用。

(中国建材联合会物流暨市场分会秘书处)

 

 

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